中国消费者报北京讯（记者司宇萌）5月9日，中国踪扣《中国消费者报》官方微信公众号发布《大量中国联通用户凌晨被“异常扣费”！联通凌晨法律专家：应公告说明并道歉》，用户原路针对5月6日凌晨大量中国联通用户遭遇无故扣费事件进行了报道。被异5月9日，常扣记者从多位遭遇扣费的费报费已联通用户处了解到，扣费已原路退回。道追中国联通方面表示在该事件发生后，中国踪扣已向相关用户解释说明扣费原因并诚恳道歉。联通凌晨
中国联通方面表示，用户原路异常扣费事情发生后，被异公司高度重视，常扣5月6日立即启动应急处置机制，费报费已成立工作专班，道追深入开展细致调查，中国踪扣迅速进行全面整改。5月7日，“中国联通客服”官方微博发布消息向相关用户进行了情况告知和诚恳道歉。公司针对该事件的处置措施为：迅速进行回退处理，对受影响用户列出详细清单，对异常扣费进行全面复核和回退处理，确保用户权益不受损害；迅速设立客服专线，对回退过程中因涉及第三方平台出现异议的，开通10015-6服务专线，积极主动妥善处理客户的咨询投诉和回退工作；迅速进行系统安全隐患排查，全面修复系统升级引发的漏洞问题，对有关系统进行全面的健康与安全检查，对系统操作变更、权限管理进行了整体加固；迅速开展强化管理工作，对相关责任人迅速调离工作岗位，后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责。同时，对系统升级方案涉及的每一个环节、每一个流程，重新进行梳理完善，以精细化的管理用心做好用户服务工作。
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明代胡光宇花卉纹铜炉上海博物馆藏）。本报电记者邹雅婷）近日，上海博物馆与美国纽约大都会艺术博物馆联合举办的“镕古铸新：宋元明清铜器特展”在纽约开展。展览由两馆历经3年筹备，甄选200余件文物，涵盖欧洲 ...
“舒州杓，力士铛，李白与尔同死生。”这句朗朗上口的诗句中的“舒州杓”。说的便是安徽潜山痘姆陶器。在安徽潜山市痘姆乡红星村，古陶文化历经6000年风雨仍熠熠生辉。古陶制作技艺承载着匠人的心血与智慧，体现 ...
中国消费者报北京讯1月13日，市场监管总局召开做好春节期间食品安全监管工作电视电话会议，就统筹做好春节期间食品安全工作进行部署安排。总局副局长唐军出席会议并讲话。会议指出，各级市场监管部门要从讲政治的 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇）《中国消费者报》记者3月24日获悉，中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”简称仍为“查验宝”）。随着名称调整，“查验宝”的服务范围也 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩）5月23日，记者从上海市交通委执法总队获悉，“货拉拉”网络货运平台在道路严格管控期间，违规发布召车信息、派发订单，为驾驶员从事非法客运、高价载客等违法行为提供网上招客渠道。 ...
